25 марта в Новоорском комплексном центре социального обслуживания населения прошёл Всероссийский единый день бесплатной юридической помощи гражданам с участием юристов и специалистов по направлению деятельности учреждения для консультирования.
Всего в эту дату бесплатную юридическую помощь получили 17 обратившихся граждан.
Такая практика оказания помощи населению уже имела место ранее.
Совершенствование системы бесплатной юридической помощи – тема, не теряющая своей актуальности. Очень интересный, новый и удобный для населения формат оказания бесплатной правовой помощи. В настоящее время круг получателей бесплатной правовой помощи – довольно обширен.
Самая значительная часть запросов на получение бесплатной правовой помощи исходил именно от пенсионеров и инвалидов, причем у них, как правило, очень простые житейские вопросы. Это действительно контингент Комплексного центра социального обслуживания населения, с которыми они постоянно взаимодействуют.
Граждане следующих категорий, которые могли получить бесплатную правовую помощь: пенсионеры, безработные, работники бюджетной сферы, несовершеннолетние, студенты, военнослужащие, ветераны, инвалиды, иные лица.
В этот день специалисты комплексного центра Новоорского района по телефонной линии осуществляли приём звонков и первичное интервьюирование клиента (определение целей, выяснение обстоятельств дела, первичный анализ дела), давали обратившемуся первичную правовую информацию и при необходимости производили переадресацию, которая сможет предоставить ему бесплатную правовую помощь, осуществляли фиксацию обращений, вели соответствующий учёт и отчётность.
Сотрудники комплексного центра посредством устного обращения оказывали бесплатную адресную помощь всем обратившимся, в связи с чем такой формат взаимодействия повышает шансы на ее получение маломобильным гражданам, которым сложно посетить, например, адвоката. И все же очные консультации остаются крайне востребованными.
