6 ноября 2025 года Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Новоорского района отметил своё десятилетие со дня начала работы с заявителями. Десять лет плодотворной деятельности, направленной на повышение доступности и удобства получения необходимых документов и услуг для каждого жителя района.
История МФЦ Новоорского района началась задолго до 6 ноября 2015 года. Как и многие подобные учреждения по всей стране, он был создан как юридическое лицо и организационная структура значительно раньше. Однако между решением о создании и фактическим началом работы с населением прошло несколько лет. Этот период был посвящён кропотливой работе: решению организационных вопросов, подбору и обучению квалифицированного персонала и, что особенно важно, подготовке помещения, отвечающего всем требованиям комфорта и доступности для посетителей.
Именно 6 ноября 2015 года директор Бахиджан Алибеков торжественно открыл двери МФЦ для первых посетителей. С этого момента началась новая эра в предоставлении государственных и муниципальных услуг в районе. Первоначально были организованы три рабочих места, работающие по принципу «одного окна». Этот принцип стал настоящим прорывом, позволяя жителям получать необходимые документы и услуги, минуя необходимость посещения множества разрозненных инстанций.
Со временем штат МФЦ был увеличен, а спектр услуг расширен. Сегодня приём граждан ведут шесть окон в посёлке Новоорске и два окна в посёлке Энергетике. Это позволяет значительно сократить время ожидания и повысить эффективность работы.
Основная цель создания многофункционального центра – избавить граждан от бюрократических проволочек и необходимости «ходить по инстанциям». На протяжении десяти лет количество предоставляемых федеральных, региональных и муниципальных услуг неуклонно росло. На сегодняшний день МФЦ Новоорского района оказывает около 200 государственных, региональных, муниципальных и сопутствующих услуг, охватывая широкий спектр жизненных ситуаций.
В 2022 году в МФЦ Новоорского района был организован Сектор пользовательского сопровождения. Это специально оборудованное рабочее место, где заявителям оказывается консультационная и организационно-техническая поддержка при подаче запросов на предоставление услуг в электронной форме. Это шаг навстречу цифровизации, который делает получение услуг ещё более удобным и доступным.
Несмотря на растущую нагрузку и увеличение клиентского потока, специалисты МФЦ Новоорского района остаются верны своей миссии. Каждый сотрудник обладает знаниями по всем видам услуг и готов прийти на помощь в любой жизненной ситуации. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела – отзывчивые, внимательные и чуткие работники, обладающие высокой работоспособностью.
Специалисты Анна Куркова и Светлана Бобина. Главный бухгалтер Наталья Хафизова.
За десять лет работы МФЦ Новоорского района высококвалифицированные специалисты зарекомендовали себя как надёжные помощники для жителей. Среди них: ведущий специалист – Анна Куркова, специалисты-операционисты – Светлана Бобина, Наталья Сушицкая, Надежда Свекровина, Светлана Важенина, Екатерина Чупина, главный бухгалтер – Наталья Хафизова, технический работник – Любовь Кудаленко.
К команде МФЦ также присоединились молодые специалисты, которые успешно осваивают выбранную профессию и вносят свой вклад в работу центра: Азат Ансатбаев и Виктор Лаптов.
– МФЦ Новоорского района – это единый, дружный коллектив единомышленников, который не раз завоёвывал призовые места на региональном конкурсе «Лучший многофункциональный центр Оренбургской области» в номинациях «Лучший МФЦ» и «Лучшее территориально-обособленное структурное подразделение», – рассказала директор Многофункционального центра Ирина Катрунцева.
За прошедшие 10 лет МФЦ Новоорского района стал неотъемлемой частью жизни местного сообщества. Он зарекомендовал себя как надёжный и эффективный помощник в решении самых разнообразных задач. Благодаря профессионализму сотрудников, удобному графику работы и широкому спектру предоставляемых услуг, МФЦ завоевал доверие и признание жителей района.
Дорогие сотрудники Многофункционального центра Новоорского района! Поздравляем вас с десятилетием основания МФЦ! Желаем процветания, благополучия и успехов в работе на благо всех жителей района.
Фото предоставила Светлана Бобина
На фото: Награждение сотрудников МФЦ в честь 10-летия компании.
