В течение минувшей недели специалисты Центра управления регионом Оренбургской области по-прежнему отслеживали жалобы оренбуржцев с помощью системы «Инцидент Менеджмент». В регионе было зафиксировано 920 обращений от жителей в соцсетях. Все сообщения совместно с профильными ведомствами области отработаны.
ТОП-5 решенных вопросов включает: дороги (134 сообщения), общественный транспорт (129), соцобслуживание и защиту населения (106), ЖКХ (99), безопасность (88).
Чаще прочих в социальных сетях жаловались жители городов Оренбурга, Орска, Бузулука, Новотроицка, Кувандыка, а также Абдулинского района.
Жительница Кувандыка оставила в соцсетях жалобу на бродячих собак, нападающих на людей рядом со школой на улице Северной. Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала эту информацию, а специалисты передали ее в администрацию Кувандыкского ГО. Как результат – заключили контракт с ООО «Ветеринарная служба», и уже на этой неделе животных без хозяев начнут отлавливать. Заявки на отлов можно подать в управлении сельского хозяйства администрации.
Жители столицы региона отметили, что из-за несвоевременной уборки ступени лестницы на мосту по улице Терешковой через улицу Шевченко в Оренбурге прочно забились снегом. Сотрудники ЦУР Оренбургской области передали жалобу на исполнение в администрацию Северного округа. Ступени от снега и наледи были расчищены.
ЦУР Оренбургской области за два года отработал свыше 149 тысяч обращений оренбуржцев. Свой вопрос задать можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Кроме того, сообщение о проблеме можно оставить на портале «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/) либо на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1).
