На минувшей неделе специалистами ЦУР Оренбургской области с помощью системы «Инцидент Менеджмент» в соцсетях зафиксированы 1370 обращений от жителей региона. Они все были отработаны совместно с профильными ведомствами.
На этой неделе ТОП-5 решенных проблем составили дороги (322 сообщения), благоустройство (226), ЖКХ (158), образование (155), здравоохранение (100).
Благодаря слаженной работе ЦУР и администрации Оренбурга убраны снег и наледь с территории парка Железнодорожников.
Жалоба жительницы Ясного на «снежную кашу» на дорогах города была зафиксирована в соцсетях. Обработанную информацию специалисты ЦУР направили в городскую администрацию. Власти города пояснили, что на территории Ясного каждый день с 5 часов утра задействовано 6 единиц техники. Во время снегопада в первую очередь расчищались дороги, ведущие к социально значимым учреждениям. Дополнительная техника чистила улицы Октябрьскую, Южную и Фабричное шоссе.
ЦУР Оренбургской области за два года отработал свыше 154 тысяч обращений оренбуржцев. Свой вопрос можно задать в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства Оренбуржья. Также сообщить о проблеме можно на портале «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/) или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1).
