За минувшую неделю специалисты Центра управления регионом Оренбургской области зафиксировали в соцсетях 919 обращений от жителей региона. Все сообщения были обнаружены с помощью системы «Инцидент Менеджмент» и отработаны совместно с профильными ведомствами области.
Решенные вопросы касаются дорог (133 сообщения), общественного транспорта (122), ЖКХ (121), соцобслуживания и защиты населения (117), здравоохранения (82).
Больше всего жаловались в соцсетях жители городов Оренбурга, Орска, Бузулука, Оренбургского и Соль-Илецкого районов.
В секторе «Транспорт» система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала наибольшее количество обращений за недавнее время. Жалобы были на графики движения общественного транспорта (119 сообщений), смену маршрутов (76), некомфортные условия проезда (34).
Оренбуржцы высказывали недовольство новой схемой движения транспорта по городским маршрутам. Орчане обратили внимание на дорожные гонки среди водителей общественного транспорта. Жители Новотроицка пожаловались на несоблюдение графика движения маршрутов № 63, 18, 3, 30, 41, 55, 41а. В Бузулуке писали про нехватку автобусов по маршрутам № 2, 5, 14.
Все выявленные жалобы сотрудники ЦУР Оренбургской области передали на исполнение в соответствующие муниципалитеты.
ЦУР Оренбургской области за два года отработал больше 148,5 тысячи обращений оренбуржцев. Свой вопрос можно задать, написав комментарий в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Сообщить о проблеме можно и на портале «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/), либо на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1).
