На сегодняшний день 40% компаний используют только общие мессенджеры, доля организаций, которые пользуются как общими, так и корпоративными мессенджерами, составляет 33%, в то время как 8% работают исключительно с корпоративными. В 20% компаний сотрудники ожидают ответа в течение получаса.
Среднее значение времени, отводимого на чаты в рабочий день, составляет 28%. Также 13% работников тратят более половины рабочего времени на мессенджеры. Женщины тратят на чаты в среднем 29%, мужчины — 26%. Молодежь до 35 лет проводит в чатах больше времени (29%), чем сотрудники старше 45 лет (21%).
Тем не менее, 75% работников считают, что мессенджеры в основном помогают их работе. Этот процент уменьшается с увеличением нагрузки: среди тех, кто тратит на чаты более 50% рабочего времени, лишь 60% ощущают помощь, при этом 22% уверены, что мессенджеры мешают. Для сравнения, у сотрудников, тратящих на переписку менее 10% рабочего времени, только 8% считают мессенджеры помехой.
Сотрудники пытаются справиться с нагрузкой самостоятельно, так как только в 1 из 100 компаний введены периоды тишины. Наиболее часто ставят переписку на паузу молодые сотрудники до 35 лет.
По материалам SuperJob
Фото: Кристина Матвеева
